Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

muglahotels.com olarak, Ege ile Akdeniz'in buluştuğu eşsiz güzelliklere sahip Muğla'yı keşfetmeniz için size en güncel bilgileri ve rehberlik hizmetlerini sunarken, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami düzeyde önem veriyoruz. Bu dinamik platformu kullanırken paylaştığınız bilgilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca nasıl işlendiği konusunda sizleri şeffaf bir şekilde bilgilendirmek, en temel önceliğimizdir.

Bu aydınlatma metni, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla muglahotels.com'un, web sitemizi ziyaret eden siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerini hangi amaçlarla işlediğini, kimlere aktarabileceğini, toplama yöntemlerimizi, hukuki sebeplerimizi ve KVKK’dan doğan haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili veri sorumlusu, Muğla'nın turizm ve konaklama potansiyelini dijital dünyaya taşıyan rehber portal muglahotels.com'dur. Veri sorumlusu olarak tüm süreçleri yasalara uygun şekilde yürütmekteyiz.

İletişim E-posta: [email protected]

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

muglahotels.com, sunduğu hizmetlerin doğası gereği kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlemektedir:

• Hizmet Sunumu ve İyileştirme: Muğla, Bodrum, Marmaris gibi popüler destinasyonlar başta olmak üzere bölgedeki konaklama seçenekleri, etkinlikler ve gezi rehberleri hakkında size en doğru bilgiyi sunmak; web sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek. (Hukuki Sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati)
• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: İletişim formları, e-posta veya sosyal medya kanalları üzerinden bize ulaştırdığınız soru, talep, öneri ve şikayetlerinize hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek. (Hukuki Sebep: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması)
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Başta 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun olmak üzere, ilgili mevzuatlardan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerini karşılamak. (Hukuki Sebep: Kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması)
• Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi: Platformumuzun ve verilerinizin güvenliğini sağlamak, olası siber saldırılara ve hukuka aykırı işlemlere karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almak. (Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaati ve hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platformumuzla olan etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi gibi iletişim formları aracılığıyla bizzat tarafınızca sağlanan bilgiler.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, siteye giriş-çıkış zamanları gibi web sitemizi ziyaretiniz sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler ve log kayıtları.
• Diğer Bilgiler: Talep, şikayet veya öneri formlarında paylaştığınız mesaj içerikleri.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, gizlilik ve güvenlik taahhütleri çerçevesinde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin barındırılması (hosting), teknik altyapısının sağlanması, performans analizi (analytics hizmetleri gibi) ve e-posta gönderimi gibi konularda hizmet aldığımız iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk gereği veya hukuki bir uyuşmazlık durumunda, talep üzerine mahkemeler, savcılıklar ve diğer yetkili merciler ile.

Veri aktarımı yapılan tüm taraflarla, verilerinizin güvenliğini sağlamak üzere gerekli hukuki ve teknik önlemlerin alınmasını sağlıyoruz.

5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Haklarınızı Kullanmak İçin İletişim

Yukarıda sıralanan haklarınızı kullanmak isterseniz, taleplerinizi yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen diğer yöntemlerle [email protected] e-posta adresimiz üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tevsik edici belgelerin ve talep konusunun açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

muglahotels.com, bu aydınlatma metnini yasal düzenlemeler ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.